헬스장 PT, 필라테스 환불받기 꿀팁 (feat. 할인가 환불 대처법)

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헬스장 PT, 필라테스 환불받기 꿀팁 (feat. 할인가 환불 대처법)

오늘은 현실에서 환불을 받기 어려운 필라테스, 헬스장 PT 및 운동 시설과 관련된 환불 사례에 대해 살펴볼텐데요,

건강을 위해 등록하는 필라테스, 헬스장 PT 및 운동 시설과의 계약은 일반적으로 1개월이 아닌 장기로 계약을 하게 됩니다.

그런데 계약을 중도에 해지하려고 할 때, 엄청난 위약금을 부과하고 할인가를 핑계로 환불금을 제한적으로 지급하는 경우가 대부분입니다.

이러한 어려움에 직면한 분들을 돕기 위해 법대리가 해결 방법 및 정확한 지식을 알려드리겠습니다.

등록 시 장기 할인, 환불 시 위약금 문제?

헬스장 PT, 필라테스 등과 같은 시설에서는 종종 장기 계약을 맺을 때 저렴한 가격으로 제공을 합니다.

사업자들은 장기 계약을 유치하는 것이 이익이기 때문에 이러한 할인 혜택을 제안하는 경우가 대부분입니다.

그러나 실제로 이용하다 보면 예상치 못한 상황이 발생할 수 있는데요,

예를 들어, 수업이 맞지 않거나 갑자기 이사를 가야할 경우도 생기기 마련입니다.

또는 건강 이슈로 인해 환불이 필요한 경우도 있을 수 있고 이러한 다양한 이유로 인해 환불이 필요한 경우가 필요하게 됩니다.

그러나 99%의 업체들이 환불 요청시 말도 안되는 위약금을 부과하거나 등록 시 할인 가격을 제공하고 환불 시 정상 가격을 계산합니다.

(흔히 헬스장 환불 불가 사유 3대장이라고 합니다.)

업체에서 주장하는 엄청난 위약금 또는 환불 불가 약관은 유효할까?

업체에서는 종종 환불 시 엄청난 위약금을 요구하거나, 홈페이지 또는 계약서의 "환불 불가" 약관을 주장합니다.

그러나 이러한 불공정한 약관은 모두 법적으로 무효입니다.

약관은 "약관"이라고 명시된 것 뿐만 아니라, 업체에서 제공하는 표준 계약서의 내용도 약관에 해당할 수 있는데요,

이러한 약관 중 고객에게 불리한 조항이나 예측하기 어려운 조항은 공정성을 잃어버리며 무효화 됩니다.

장기 계약에서 "절대 환불 불가"를 규정하거나 과도한 위약금을 부과하는 약관도 물론 무효입니다.

방문판매업법에 따른 환불 규정

방문판매법에 따르면 1개월 이상 계속적으로 또는 불규칙적으로 재화를 제공하는 계약에서 중도 해지 시 대금 환급을 제한하는 약정이 있는 경우를 '계속 거래'라는 용어로 정의됩니다.

헬스장, 필라테스, 결혼 중개업 등은 계속 거래에 해당되고,

이러한 계속 거래는 언제든지 계약을 해지할 수 있으며 (방문판매법 제31조), 소비자에게 발생하는 손실을 현저하게 

초과하는 위약금을 청구하는 것은 금지됩니다. (방문판매법 제32조 제1항).

공정거래위원회에서는 환불 규정에 대한 고시를 발표하고 있으며, 이는 대부분 총 계약금액의 10%가 일반적입니다.

 

 

법이나 규정이 있다 해도 현실은 쉽지 않기 때문에, 법대리의 도움을 받으세요

인터넷에서는 위와 같은 환불 규정과 불공정한 약관의 무효성에 관한 정보를 얻을 수 있지만, 현실은 쉽지만은 않은데요,
그 이유는 이러한 규정을 얘기해도 업체는 감정적으로 반응하며 환불을 해줄 수 없다고 하는 경우가 대부분입니다.

또한 대부분의 사람들은 변호사 비용이 환불 금액보다 높기 때문에 변호사를 고용하지 않을 가능성이 높으며 이를 업체도 잘 알기 때문에 오히려 법대로 해보라며 적반 하장으로 나오는 경우도 어렵지 않게 보이는데요,

하지만 법대리는 합리적 비용으로 전문 변호사 서비스를 이용할 수 있고, 이를 통해 정말 쉽게 환불 문제를 해결하실 수 있습니다.


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